حيث أنه بعد إعلان وزارة الموارد البشرية نزول الدعم، وبدأ عدد من المستفيدين في طرح سؤال، هل تم إيداع حساب المواطن وليش حساب المواطن تأخر، وذلك لأن يتم تقديم الدعم في (10) بالشهر الميلادي، ايضا كما يتم تأخير الصرف أو تقديمه إن صادف إجازة، ولهذا يرغب الكثيرين في معرفة التاريخ بالتحديد حتى يتمكنوا من الحصول عليه فور نزوله في حساباتهم البنكية، وسوف نوضح موعد الصرف لشهر أبريل، وطريقةالاستعلام عن أهلية الدعم وطريقة تقديم أعتراض في حالة عدم أستحقاقه.
سبب تأخير حساب المواطن رغم إيداع الرواتب
حيث وضحت الموارد أن سبب تأخير الإيداع سوف يكون بسبب التفاوت في الأستجابة بين مواعيد البنوك، وأنه في حالة عدم نزول الراتب نهائيًا يمكن الأعتراض.
وتم التوضيح بأنه تم إيداع الدعم في حسابات المستفيدين من برنامج حساب المواطن بتاريخ (10) أبريل وهو الميعاد المعتمد كل شهر ميلادي إذا لم يصادف إجازة أو عطلةرسمية.
أما بالنسبة إلى شهر أبريل الموافق شهر رمضان (1444)، فإن تاريخ الصرف سوف يوافق (10) ميلاديًا، حيث يتم تقديمه وإيداعه يوم الأثنين بعد منتصف الليل في أغلب البنوك وفي الصباح الباكر في بعض البنوك الأخرى، ولذلك سوف يستطيع المستفيدين الحصول عليه بعد (12:00) ظهرًا بعد الأستعلام عن المبالغ المالية في الحسابات البنكية.
الاستعلام عن اهلية دعم حساب المواطن
حيث يستطيع المواطنين في برنامج حساب المواطن أن يقوموا بالأستعلام عن الأهلية الخاصة بهم وذلك عن طريق الآتي:
- أولا نقوم بالذهاب إلى برنامج حساب المواطن.
- ثم نقوم بالنقر على أيقونة الدخول.
- ثم نقوم بإضافة رقم الهوية.
- ثم نقوم بتسجيل كلمة السرالخاصة بالمستخدم.
- ثم نقوم بالضغط على دراسة الأهلية.
- ثم نقوم بمشاهدة الحالة الخاصة بالأهلية.
تقديم أعتراض على أهلية حساب المواطن
حيث يمكن لكل المستفيدين من دعم حسابات المواطن أن يقوموا بتقديم اعتراض في حالة عدم أهليتهم من خلال الآتي:
تقديم أعتراض على أهلية حساب المواطن
- أولا نقوم بالذهاب إلى حساب المواطن.
- ثم نقوم بالضغط على أيقونة الدخول.
- ثم نقوم بإكمال عملية التسجيل.
- ثم نقوم بالضغط على القائمة.
- ثم نقوم بعدها بتحديد دراسة الأهلية.
- ثم نقوم بالإطلاع على الأهلية.
- ثم نقوم بالنقر على أيقونة أسباب عدم الأهلية.
- ثم نقوم بقراءة التنبيهات.
- ثم نقوم بأختيار تقديم أعتراض.
- ثم نقوم بالضغط على نوع المرفق.
- ثم نقوم بتسجيل التفاصيل الخاصة بالمرفق.
- ثم نقوم بالنقر على أستعراض الملف.
- ثم نقوم بتحديد المرفق.
- وأخيرا نقوم بالضغط على رفع الملفات.
حاسبة حساب المواطن
يتم أستعمال الحاسبة وذلك لمعرفة قيمة الاستحقاق والدعم المالي الخاص بالبرنامج، ويتم أيضًا معرفة كافة المبالغ الشهرية من خلال سلم الرواتب، و الذي تم إعلانه من خلال وزارة الموارد البشرية، ويتم أستخدام الحاسبة لمعرفة قيمة الدعم من خلال الأتي:
- أولا يتم الذهاب إلى حساب المواطن.
- ثم يتم تحديد الحاسبة التقديرية.
- ثم نقوم بأختيار إن كان المستخدم مسجل بالبرنامج أم لا.
- ثم نقوم بالضغط على ايقونة نوع المستخدم.
- ثم يتم إضافة كافة المعلومات التفصيلية الخاصة بالنظام.
- ثم نقوم بالضغط على أيقونة احسب.
- وأخيرا نقوم بمشاهدة المعلومات التفصيلية الخاصة بقيمة الدعم.
